广东图灵智新技术有限公司隐私政策

 

第一章 总则

 

第一条 立法依据

本政策依据《中华人民共和国个人信息保护法》《数据安全法》《网络安全法》及相关国家标准制定。

 

第二条 适用范围

本政策适用于您使用我司以下服务的行为：

l 参与线上/线下问卷调查、产品调研及反馈

l 注册或使用我司网站、移动应用、API接口等数字产品

l 报名或参加我司主办的会议、展会、培训等活动

l 通过第三方平台（如微信小程序）与我司服务交互

 

第三条 定义说明

u 个人信息：指以电子或其他方式记录的与已识别或可识别的自然人有关的各种信息。

u 敏感个人信息：包括身份证号码、生物识别信息、医疗健康信息、金融账户等（具体范围见附录）。

u 匿名化：指通过对个人信息的技术处理，使得个人信息主体无法被识别且处理后的信息不能被复原的过程。

 

第二章 个人信息处理规则

 

第四条 信息收集范围

根据服务类型，我们可能收集以下信息：

l 基础身份信息：姓名、手机号、电子邮箱、职业、公司名称

l 业务交互信息：问卷答案、产品使用反馈、活动报名偏好、订单记录

l 设备及日志信息：IP地址、设备型号、操作系统版本、浏览器类型、操作时间、崩溃报告

l 特殊场景信息（需单独授权）：

ü 活动场景：饮食禁忌、住宿需求

ü 支付场景：银行卡类型（不含完整卡号）、交易流水号

ü 身份验证场景：人脸识别特征值（经加密处理）

 

第五条 信息使用目的

1. 履行合同义务：提供您请求的产品功能、活动服务或调研报告

2. 服务优化：分析用户行为改进产品体验

3. 安全防护：检测防范网络攻击、欺诈行为

4. 法律合规：配合司法机关调查或监管要求

 

第六条 处理的法律依据

1. 取得您的明确同意

2. 为订立或履行合同所必需

3. 为履行法定职责或法定义务

4. 为应对突发公共卫生事件或紧急避险

 

第三章 数据存储与保护

 

第七条 存储规范

1. 存储地点：所有数据均存放于中国大陆境内的服务器

2. 存储期限：

ü 用户账户信息：自最后一次登录起保留36个月

ü 调研原始数据：分析报告生成后保留18个月

ü 交易记录：按《电子商务法》规定保存5年

3. 超期处理：到期数据将进行匿名化或安全销毁

 

第八条 安全措施

1. 技术防护：采用TLS加密传输、AES-256静态加密、访问权限控制

2. 管理机制：

ü 定期开展员工信息安全培训

ü 每年度委托第三方进行安全审计

ü 建立数据安全事件应急响应预案

3. 认证体系：已通过ISO/IEC 27001信息安全管理体系认证

 

第四章 信息共享与跨境

 

第九条 第三方共享

我们仅在以下情形共享信息：

1. 获得您的单独书面授权

2. 为提供核心服务必须共享（例如：

 

ü 由持有PCI DSS认证的支付机构处理交易

ü 通过阿里云/华为云等基础设施提供商托管数据

3. 应公安机关、法院等有权机关依法要求

 

第十条 跨境传输规则

1. 原则上不向境外提供个人信息

2. 确需跨境传输时：

ü 通过国家网信部门组织的安全评估

ü 与境外接收方签订标准合同条款

ü 向您告知境外接收方名称及联系方式

 

第五章 您的权利

 

第十一条 权利内容

您依法享有以下权利：

1. 知情权：查阅个人信息处理规则

2. 访问复制权：获取我们持有的您的个人信息副本

3. 更正补充权：修改不准确或不完整的信息

4. 删除权：在以下情形要求删除信息：

ü 处理目的已实现或服务关系终止

ü 我们存在违法处理行为

ü 您撤回同意且无其他法律依据

5. 撤回同意权：随时关闭授权功能（如定位服务）

6. 注销权：申请永久删除账户（需验证身份）

 

第十二条 权利行使方式

1. 线上渠道：通过产品内"隐私中心"提交申请

2. 书面渠道：邮寄申请至数据保护负责人

3. 响应时限：自收到请求之日起15个工作日内答复

 

第六章 特殊条款

 

第十三条 未成年人保护

1. 14周岁以下用户需由监护人阅读并同意本政策

 

2. 监护人可通过dpo@turingtech.com要求删除未成年人信息

 

第十四条 Cookie技术

1. 我们使用Cookie实现：

ü 维持用户登录状态

ü 统计网站流量路径

ü 防范恶意刷量行为

2. 您可通过浏览器设置拒绝Cookie，但可能影响部分功能

 

第七章 政策变更与联络

 

第十五条 更新机制

1. 重大变更（如使用目的变更）将通过官网公告、邮件或短信通知

2. 历史版本存档

 

第十六条 联系我们

邮箱：biz@turingltd.com

电话：020-38499802（工作日9:00-18:00）

邮寄地址：广州市黄埔区开源大道11号B3栋301室

投诉渠道：如对处理不满，可向网信部门（http://www.12377.cn）投诉

 

附录：敏感个人信息定义

根据《个人信息保护法》第二十八条，敏感个人信息包括：

l 身份证、护照等身份证件号码

l 银行账户、征信信息、交易记录

l 生物识别信息（面部特征、指纹、声纹）

l 医疗健康、行踪轨迹信息

l 不满14周岁未成年人的个人信息

 

 

 

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日期：2025年7月1日